Imprimí dos copias de la demanda y firmalas. Una queda en la oficina; la otra te la devuelven sellada como constancia.
Juntá la documentación: copia de tu DNI, una factura de EDESUR a tu nombre y los comprobantes de los daños que tengas (tickets, presupuestos, fotos, constancias de reclamo).
Presentala en Defensa del Consumidor de Florencio Varela: Av. San Martín 3339 (entre Cjal. Pagani y M. Moreno), de lunes a viernes de 8 a 14 hs. Consultas: 0800-222-9807 (lunes a viernes de 8 a 16 hs).
Te van a citar a una audiencia de conciliación con EDESUR. Llevá tu copia sellada y los comprobantes originales. Si no hay acuerdo, el expediente sigue y la autoridad puede sancionar a la empresa y fijar el resarcimiento.
Podés iniciar el mismo reclamo online por la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, adjuntando el PDF de tu demanda: argentina.gob.ar — Formulario de reclamo.
Fuentes oficiales: Municipalidad de F. Varela — Defensa del Consumidor · Ley 24.240 de Defensa del Consumidor · Ventanilla Única Federal
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